科技助老暖心就医！天津职业技术师范大学团队打造CareLink·暖医随行无障碍就医导航助手破解老年人就医难题

当前我国老龄化进程持续加快，老年人就医迷路、智能设备操作困难、就医流程繁琐等痛点愈发突出。针对这一社会刚需，天津职业技术师范大学刘景带领大学生创业团队，在老师指导下，依托人工智能、物联网与室内定位技术，研发CareLink·暖医随行无障碍就医导航助手。

项目以“智能语音纽扣硬件+全龄数字化医疗服务系统”软硬一体化方案，打通老年人就医全流程堵点，提供有温度的智慧就医服务，斩获多项创新创业赛事奖项，获得医疗机构、养老机构及老年群体的广泛认可，成为智慧养老与数字医疗领域优质学生科创项目。

数字医疗已全面普及，但线上挂号、电子缴费等智能化操作，对视力衰退、不擅长使用智能手机的老年人形成严重数字鸿沟。当前医院多数导诊服务适配年轻群体，缺乏老年专属极简交互设备，导致老人独自就医时易出现迷路、漏叫号、看不懂处方、突发状况无人协助等问题。聚焦这一民生痛点，该校跨专业创业团队深耕适老化智慧医疗赛道，整合多专业技术力量，以轻量化智能硬件降低老年使用门槛，依托AI大模型赋能就医全流程，精准破解老年独自就医难题。

项目采用软硬件深度协同的核心架构，全方位适配老年就医场景。软件架构如图所示，设备无需触屏操作，老人轻按按键即可语音交互，可精准识别方言、模糊化问诊语句，覆盖院内语音导航、挂号预约、处方查询、用药提醒等核心服务。针对就医突发情况，设备支持一键紧急呼救，自动同步定位信息至家属手机，全方位守护老年人就医安全。

图1软件架构图

后端配套全龄数字化医疗服务系统，搭建用户、医生、医院管理三端协同架构，可无缝对接医院HIS、叫号、药房等核心系统，实现就医全流程数字化流转。系统创新设置双模式界面，涵盖老年专属大字语音版和中青年精简高效版，适配全年龄段用户需求。团队运用LoRA低秩微调技术训练医疗专用AI大模型，经海量医疗语料迭代优化，可智能解析病症、推荐就诊科室，提供规范安全的就医科普指导，大幅提升就医效率。

相较于市面单一导诊软件、普通可穿戴设备，该项目具备四大差异化创新优势：全口音适配语音交互，解决老年人普通话不标准的识别难题；软硬件一体化融合，打通院内导航与院外健康管理全场景；AI个性化用户画像，依据老人慢病情况、就医习惯定制服务提醒；轻量化无手机依赖设计，实现全天候随身导医服务，核心竞争优势显著。

项目团队分工清晰、经验充足，核心成员斩获“挑战杯”天津市铜奖、全国高校计算机能力挑战赛国家级奖项等数十项科创荣誉。两位指导老师深耕人工智能、医疗大数据领域，依托多项国家级科研课题，为项目提供技术研发、资源对接、合规搭建全方位支撑。目前项目已完成1件外观专利申报、6件软件著作权，构建了稳固的技术壁垒。

市场落地方面，项目搭建线上线下一体化服务体系。线上通过电商平台、短视频、养老社群开展推广与健康科普；线下联动三甲医院、社区卫生中心、养老院开展免费体验与义诊活动，同时推出零售、批量采购、短期租赁多元定价方案，适配不同用户需求。目前项目已在天津多家社区医院试点落地，老年用户反馈设备操作简单，彻底解决了独自就医迷路、遗忘流程的难题。

该项目兼具商业价值与突出的社会公益价值，既能缓解医院导诊人力压力、优化就诊流转效率，助力医疗机构完成适老化数字化改造，又能有效弥合老年数字鸿沟，契合健康中国建设相关政策要求，切实减轻子女陪护压力。未来团队将持续迭代设备健康监测功能，联动智能家居与线上问诊平台，搭建全周期医养服务生态，并逐步向三四线城市、县域医疗机构下沉推广。

团队将以青年科创力量深耕适老化医疗赛道，用有温度的科技消解老年人就医焦虑，打破智慧医疗年龄壁垒，打造普惠落地的无障碍就医方案，助力健康中国建设，让老年人拥有独立、安心、便捷的就医体验。