2026 年 Google Workspace 警告 Firefox 用户，必须改用 Chrome？

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Google Workspace 威胁封禁 Firefox

在 2026 年 6 月 18 日撰写本文时，Google Workspace 似乎开始警告使用 Firefox 浏览器的用户，要求他们必须使用 Chrome 浏览器。此情况出现在 `Google Workspace Business Plus` 账户和工作区中，且使用的是最新版本的浏览器和操作系统。目前，Firefox 仍然可以访问 Google Workspace，但不清楚这种情况还能持续多久。2026 年 6 月 18 日 15:31Z 更新显示，Google 客服致电并声称，只有尝试访问 https://admin.google.com 的管理员才会遇到此情况，而且这并非封禁，只是一种建议，他们表示不会公开记录此事。

具体警告内容

图标显示用户可能很快会失去账户访问权限。提示确保设备安全以安全访问应用，为保障数据安全，请确保您的设备符合组织的安全要求。下一步操作是下载 Chrome 浏览器，并用您的工作账户登录。该警告来自网址为 `https://access.workspace.google.com/remediate?urlparams=REDACTED` 的网页，还有相关截图。

Google 客服的回应

客服回应毫无用处，转接了好几次，还花了很长时间。客服致电后发来的邮件更新，全文公布这封邮件，实际上它并未解决问题，也没有回答电话中提出的任何问题。另一封客服发来的邮件更新同样未解决问题。邮件内容提到，为确保用户在使用 Google Workspace 服务时获得最佳、最安全且功能丰富的体验，使用最新的兼容浏览器至关重要。使用受支持的浏览器可以访问最新功能，并提升安全性和性能。还列出了与 Google Workspace 兼容的浏览器，包括 Google Chrome、Mozilla Firefox、Apple Safari、Microsoft Edge 等，并说明了各浏览器支持情况及不支持的功能。给出关键建议，如保持浏览器更新、启用 Cookie 和 JavaScript、不支持的浏览器可能出现的情况、移动设备访问的最佳方式等。最后提到如需进一步参考可查看相关文章，此案例将在接下来的 3 个工作日内关闭，可在接下来的 30 天内回复此消息重新开启案例。

关注原因

本人团队需要确保软件能在多种浏览器中正常运行，而且个人更喜欢使用 Firefox，不想在没有明显好处的情况下被迫使用 Chrome。

是否管理员配置问题

遗憾的是，并非管理员配置了企业功能导致的。本人就是管理员，可以确认：我们没有配置也未使用 IAP（Identity Aware Proxy）；这并非“上下文感知访问”功能导致的，因为这是企业版专属功能，而使用的是 `Google Workspace Business Plus`。那么，究竟是什么原因导致 Google Workspace 发出这样的警告呢？