传统企业的数据孤岛是如何形成的？
目录
引言
1. 流程存在漏洞
案例一：缺少可量化的评估机制
案例二：存在多余节点
案例三：流程标准化不完善
2. 不同软件的数据没有连接、同步
案例一：ERP与CRM数据未连接
案例二：数据出问题时有对应提示，连接数据库自动处理
3. 软件自身缺陷
案例一：未打通各平台
案例二：地址所属区域缺少自动填充
案例三：存在时间跨度问题
4. 使用者未按标准操作执行
总结
引言
传统制造业与互联网行业有许多不同，容易信息闭塞，常常外面都熟练运用AI工具提效了，里面还停留在手搓excel表格的原始阶段。本文将结合项目实践，客观分析传统企业是形成数据孤岛的原因，后面空了将发帖说明解决问题的思路，欢迎大家在评论区留言补充。
1. 流程存在漏洞
案例一：缺少可量化的评估机制
各电商平台的收入、成本、费用，收入、费用都有数据来源，但成本费中的人工费、运费没有规则来计算，全凭熟练工的个人经验评估。
案例二：存在多余节点
为了防止业务员乱改订单，所以不给业务员开通ERP账号，开发票流程依次是业务员向助理提需求、助理在ERP里填写发票信息、财务审核。财务期望能有扫码开票的工具，让业务员自己开发票，且能满足企业定制品订单的开票需求。调研后发现国家税务局只对合规资质的第三方服务商提供发票开具引擎，自研工具不具备资格。
案例三：流程标准化不完善
企业标准化不够，不走正规流程，例如：发货走售后；客户交期延后不同步信息给财务部、生产部，导致大量库存，钱没收回来
2. 不同软件的数据没有连接、同步
案例一：ERP与CRM数据未连接
ERP有合同数据，CRM有客户数据，若2个软件打通，则业务员在ERP里填写客户资料不完整、错误时，CRM里的该客户名称、税号、地址能自动补充、更新到ERP
案例二：数据出问题时有对应提示，连接数据库自动处理
ERP软件A与另一款ERP软件B核对数据，缺少数据却没有人工处理提示、自动补录功能，错误/重复数据没有提示人工处理
3. 软件自身缺陷
案例一：未打通各平台
预期效果：ERP软件在抖音、京东、天猫、淘宝各电商平台自动取数，做成报表给财务
实际结果：软件没有拿到阿里巴巴国际站、亚马逊、拼多多
案例二：地址所属区域缺少自动填充
业务员填写客户地址时，期望自动识别所在行政区域，例如，业务员填写广州，输入框自动识别到华南区
案例三：存在时间跨度问题
期望从ERP里的十几种逻辑严密的表格里，自动提取销售订单金额、运费、安装费、订制费、样品、服务费，按照规则计算出业绩、提成。实际情况：ERP的订单存在跨月跨年情况，ERP不会保存同一个订单的历史数据，即同一个订单数据会随时更新，覆盖掉旧数据，结果：这个月不能直接看上个月数据，只能定期从ERP里下载数据到本地，计算提成时要同时看多张表。
4. 使用者未按标准操作执行
软件已说明执行步骤，但使用者有自己想法，认为用其他方法也可以达到同样效果，IT人员未及时劝阻，时间一久，就造成千人千用法，企业数据混乱的结果。
总结
一般传统企业的转型路径是信息化、数字化、智能化，企业数字化转型有5个阶段：初始级：局部场景试水、单元级：单个部门、流程级：跨部门、网络级：突破企业边界和外部产业链伙伴互联互通、生态级：多方主体参与的数字化生态。数据孤岛的形成不是一天两天，转型也是长远的工作，我们能做的就是一步一步调研、改进、验证、优化。