5G消息使用率不足10%，谷歌用电话反诈为其找到新出路
【导语：2020年三大运营商联合推出5G消息，2022 - 2024年完成商用化落地，如今预装比例达60%-85%，但使用率不足10%。谷歌提出将其用于电话反诈，为其推广带来新思路。】
2020年4月8日，中国移动、中国电信、中国联通联合发布《5G消息白皮书》，将“5G消息”概念推向大众。2022 - 2024年，三大运营商先后完成其商用化落地。到2025年，出厂预装5G消息应用的手机比例高达60%-85%，但真正开通业务的消费者占比可能连10%都不到。
5G消息并非独立App，而是整合到手机短信里的功能，且需用户自行打开设置开关才能开通。很多消费者不知道它的存在、好处及使用方法，在微信等网络社交平台普及的情况下，其业务开展困难。
谷歌在手机通话机制上叠加5G消息用于“身份验证”。呼叫方拨打电话时，手机通过RCS服务（国内的5G消息）发送一条看不到的身份验证码，被叫方手机接到验证码就能判断来电号码是否真实源自来电者的手机。
5G消息有隐藏独立账号，谷歌通过对比来电号码与其5G消息的设备账号身份，判断电话是否从真实设备拨出。若被叫手机只收到来电没收到验证信息，会向对应5G消息账号发送询问请求，若未收到回应或收到否定回答，会弹出警告信息。
这些身份验证机制全在后台自动静默完成，不占用用户短信数量、也不会被计费，是谷歌“技术向善”的体现，增强了传统“来电显示”功能的安全性。
5G消息原本定位是“更强的短信”，在网络社交平台普及的情况下，依赖熟人社交体系且未摆脱传统短信窠臼，业务开展困难。但如果国内运营商学习谷歌，将5G消息与传统电话功能“绑定”，宣传“打开5G消息功能，不用多花钱就能得到额外的保护”，对中老年用户有很大吸引力。
2026年6月1日，《5G消息不同运营商业务互通设备技术要求》正式实施，跨运营商场景下使用5G消息作为“电话反诈”辅助身份识别手段已无技术难度。在谷歌指明方向后，运营商是否跟进只取决于意愿。
编辑观点：5G消息技术本身有潜力，谷歌的应用思路为其推广提供了新方向。运营商若能抓住机遇，将其与电话反诈结合，有望提升5G消息使用率，实现社会效益与商业效益双赢。