CNAS实验室一份完整的质量手册需要包含哪些要素？一文教会质量手册编写

编写质量管理体系文件是CNAS实验室认证工作中非常重要的一个环节，实验室质量管理体系文件按照惯例，一般会分为四个层级，质量手册、程序文件、作业指导书和记录文件。实验室质量手册是实验室依据相关标准制定的纲领性文件，系统规定了质量方针、目标及质量管理体系的核心要素，是统领整个实验室质量管理体系文件的重要文件。本文我们一起来看一下，实验室质量手册需要包含哪些内容？

实验室质量手册需要包含的内容：（供参考）

《质量手册》批准发布通知

公正性声明

目录

修改页

前言

第 1 章 适用范围

第 2 章 质量管理体系建立依据

第 3 章 质量方针和质量目标

3.1 质量方针

3.2 质量目标

第 4 章 通用要求

4.1 公正性

4.2 保密性

4.3 独立性

第 5 章 结构要求

行政管理要求

组织和管理

第 6 章 资源要求

6.1 总则

6.2 人员

6.3 设施和环境条件

6.4 设备

6.5 计量溯源性

6.6 外部提供的产品和服务

第 7 章 过程要求

7.1 要求、标书和合同评审

7.2 方法的选择、验证和确认

7.3 抽样

7.4 检测和校准物品的处置

7.5 技术记录

7.6 测量不确定度的评定

7.7 确保结果有效性

7.8 报告结果

7.9 投诉和申诉

7.10 不符合工作

7.11 数据控制和信息管理

第 8 章 管理体系

8.1 总则

8.2 管理体系

8.3 文件控制

8.4 记录控制

8.5 应对风险和机遇的措施

8.6 改进

8.7 纠正措施

8.8 内部审核

8.9 管理评审

附录

附录一 检验/检测项目及所依据的标准

附录二 办公场所平面图

附录三 内外部组织机构图

附录四 要素职能分配

附录五 检验机构能力认可准则要素条款与质量手册章节对照表

附录六 检验检测机构资质认定能力评价 检验检测机构通用要求条款与质量手册章节对照表

附录七 程序文件和作业指导书目录

附录八 测量仪器设备溯源图

通过参照上面的内容，我们可以先将实验室质量手册的内容框架搭建好。内容框架搭建好之后，再去丰富每一个部分的内容。其中像质量目标、质量方针等内容，需要实验室根据自身情况去制定。主体内容，像通用要求、资源要求、质量管理体系要求等，都可以参考认可准则和相关标准去制定。如软件测试领域的实验室，除了参考CNAS-CL01、CNAS-CL01-G001文件，还需要参考CNAS-CL01-A019中的相关要求。

以上就是针对CNAS实验室质量手册的相关介绍，希望能够对您有所帮助。如需软件测试实验室质量管理体系文件，可私信我获取。