SuiKeZhuizong+推客+销售豆包AI 系统方案

SuiKeZhuizong+ 推客 +销售豆包AI 系统方案

1. 系统概述 

1.1 项目目标

开发一个整合式智能销售生态系统，融合：

· SuiKeZhuizong (Real-time Customer Tracking)

· 推客系统 (Referral & Promotion Engine)

· 销售豆包AI (Doubao Sales AI Assistant)

1.2 核心价值

· 360°客户视图 - 全渠道客户行为追踪

· 智能推荐引擎 - 个性化推广策略

· AI销售助手 - 自动化销售流程优化

2. 系统架构 (System Architecture)

2.1 整体架构

┌───────────────────────────

│ Presentation Layer │

│ Web Portal + Mobile App + WeChat Mini Program │8

└───────────────────。

│ API Gateway │

│ RESTful APIs + GraphQL + WebSocket for Real-time │

└─────────────────────。

│ Microservices Layer │

│ ┌──────────┐ ┌───│

│ │Customer │ │Promotion │ │Doubao AI │ │

│ │Tracking │ │Engine │ │Assistant │ │

│ │Service │ │Service │ │Service │ │

│ └──────────┘ └─────────────────┘ │。

│ Data & AI Infrastructure │

│ Data Lake + ML Pipeline + Vector Database │

└───────────────────。

│ Storage Layer │

│ PostgreSQL + Redis + MongoDB + Elasticsearch │

└───────────────────。

3. 核心功能模块 (Core Functional Modules)

3.1 SuiKeZhuizong模块 (Customer Tracking Module)

3.1.1 功能特性

· Multi-channel Tracking - 全渠道用户行为采集

  · Web/Mobile/WeChat行为追踪

  · 线下门店交互记录

  · 客服对话日志

· Real-time Analytics Dashboard - 实时分析看板

  · 客户活跃度监控

  · 转化漏斗分析

  · 热力图可视化

· Customer Profile 360 - 360度客户画像

  # 示例数据结构

  customer_profile = {

      "basic_info": {...},

      "behav