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12、企业社会责任（CSR）：社会与经济视角下的责任商业模型

news 2026/6/7 13:45:13

企业社会责任（CSR）：社会与经济视角下的责任商业模型

1. 引言

企业社会责任（CSR）的概念最早可追溯到19世纪末20世纪初，与当时大型工业巨头（即企业）的慈善活动密切相关。例如，安德鲁·卡内基被视为CSR的先驱，他在1889年发表的《财富的福音》中阐述了相关观点，其观点基于“仁慈”和“权力”两个原则。“仁慈”原则要求社会中更幸福的成员支持那些不幸的人，如失业者、残疾人、病人和老年人；“所有权”原则则认为企业的财产是社会托付给组织妥善处置的，企业应按照社会普遍接受的规范使用财产，仅用于社会认可的合法目的。

20世纪30年代，R. 科斯提出的代理理论也受到了责任商业概念发展的影响。在代理关系中，代理人（如经理、员工或顾问）对委托人（如所有者或高级经理）负有义务，但双方的目标可能存在利益冲突，例如员工期望更高的薪酬，而经理期望组织获得更高的利润。因此，当代理人和委托人在决策和风险承担方面存在不同观点时，就会出现风险分担问题。企业既要追求股东期望的利润最大化，又要投资于人力资本，确保员工的职业发展。

1953年，H. 鲍恩出版了《商人的社会责任》一书，这标志着CSR定义的开端。鲍恩强调，所有商业决策都会直接影响社会中人们的生活，这种影响涉及商人、股东、员工、客户、供应商和承包商等。

本章的主要目标是介绍CSR概念的选定定义，并展示企业层面的责任商业模型。具体目标包括：
- 对社会背景下的社会责任模型进行特征描述和评估。
- 对经济方面的CSR模型进行特征描述和评估。