产品学习（十三）需求分析流程
1.使用逆向分析法、用户地图方法对原始需求进行进一步的挖掘 变成产品需求
这里对于B端产品，可以让提交人提交一个需求提报表，让提交人重点描述背后的期望以及想实现的价值。需求提报表，核心包括提交人、优先级、问题描述、预期目标、预期收益、期待解决方案、期待上线日期等字段。
2.产品需求包含功能需求和非功能需求
功能需求
是产品要实现的具体功能 / 操作，直接对应用户 “用这个产品能做什么”，比如：
- 购物 App：搜索商品、加入购物车、提交订单、查看物流
- 笔记软件：新建笔记、插入图片、分类标签、同步到云端
这里功能需求包含：
- 用户需求：是需求的起点，聚焦 “用户想用产品解决什么问题 / 获得什么体验”，比如购物 App 用户的 “快速筛选高性价比商品”、办公软件用户的 “一键导出格式化报表”，是产品功能设计的核心依据。
- 业务需求：是企业的经营导向，聚焦 “产品能帮企业实现什么商业目标”，比如电商平台的 “提升商品复购率”、教育产品的 “扩大付费用户规模”，决定了产品的商业价值方向。
- 技术需求：是落地的保障，聚焦 “用什么技术能力 / 标准支撑需求实现”，比如为满足用户 “快速搜索”，对应的技术需求是 “搜索响应时间≤0.5 秒”；为支撑企业 “数据安全” 的业务需求，对应的技术需求是 “用户数据采用 AES 加密存储”。
这三类需求会分别对应转化为技术价值、业务价值、用户价值，最终共同聚合为产品的商业价值，让需求从 “用户想要” 落地成 “商业可行” 的完整闭环。
非功能需求
是功能要达到的质量 / 体验标准（不直接提供功能，但影响使用感受），比如：
- 性能：购物 App 点击 “提交订单” 后，响应时间不超过 1 秒
- 安全性：笔记软件的内容不会被非账号所有者查看
- 易用性：儿童 App 的操作步骤不超过 2 步就能完成核心功能