融云对话 Agent 入选艾瑞咨询「2025 年中国营销智能体产业全景图」

近期，艾瑞咨询发布了《2025 年中国营销智能体研究报告》（下简称《报告》），提出“到 2030 年，中国营销智能体市场规模预计将突破千亿元。”

同时，《报告》首次公布了 “2025 年中国营销智能体产业全景图” 。凭借在运营领域的成熟实践与显著成效，融云对话 Agent 成功入选该全景图。

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根据《报告》调研，从营销到运营，企业的增长逻辑正被 AI 智能体重塑——从早期依赖人力的模式，向具备自主学习与持续优化能力的智能体转型。全球营销服务巨头纷纷贴上“营销智能体”标签，而中国科技企业也正凭借技术实力与实战经验，重塑企业运营管理范式。

在此变革中，融云作为创新科技力量代表企业，致力于将高阶 AI 能力封装为简单易用的对话 Agent，大幅降低企业的智能化转型门槛。

融云对话 Agent 的核心价值在于，深度融合大模型能力与对“聊天”场景的深刻理解，深挖自然、个性化对话的价值。它能激活沉默用户、提升用户生命周期价值，并将海量互动数据实时转化为可行动的洞察与销售机会——

☑ 业务能力有保障：不仅完美消化通用知识、行业知识与企业知识库，更能基于完整对话历史理解上下文，保证了业务理解和对话内容的精准可靠。

☑ 运营目标记心间：个性化脚本引擎确保每一次互动都紧密围绕具体运营目标展开，同时具备解不出题时果断“换个思路”的变通能力。

☑ 闭环完善秒转化：通过实时分析，智能判别用户意图与付费意向，并通过 Webhook 将关键信号秒级同步至销售系统，实现从对话到商机的无缝流转。

该 Agent 已在多家客户场景落地，助力业务实现了用户在线时长增长近 4 倍，转化成本降低 25% 的好成绩，并因此入选“2025 中国 AI Agent 服务商 TOP20”。

无论是私域转化、客户顾问还是新手指引，融云对话 Agent 可以在所有依赖深度沟通和关系维护的场景中释放更大价值。让对话，直接变为转化。