阿里最狠的一次“自我革命”：把万亿商业帝国，压缩进一个对话框里

出品 | 网易科技《态度》栏目

作者 | 袁宁

编辑 | 丁广胜

一句话就能点外卖、买东西、订机票？今天起，调动整个阿里生态，只需一个千问。

先看这张图：

今天，阿里千问App宣布：全面接入淘宝、支付宝、淘宝闪购、飞猪、高德等阿里生态业务，并向所有用户开放测试。

同时，这次升级还伴随将上线超400项AI办事功能。

网易科技从内测页面看到，这400项AI办事功能并非简单堆叠，而是横跨了“生产力”与“生活流”两大象限：

●在工作端：它可以做市场调研、品牌监控分析、生成图表、制作PPT、甚至辅助应用开发。据阿里智能信息事业群总裁吴嘉介绍，千问支持一次上传100个文件进行超长上下文处理，过去繁琐的Excel清洗和PPT排版，现在只是一句话的事。

●在生活端：它可以点外卖、买东西、订机票、规划旅游行程、智能比价，甚至AI打电话预定餐位。

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千问不是第一家能点外卖的AI，

它的独特性在哪？

2025年被很多人称为“Agent元年”。从Manus到国内手机厂商的系统级AI，技术圈的主流路径大多是“模拟人类”——通过GUI（图形用户界面）识别屏幕内容，模拟手指点击来操作App。

而千问的独特性就在于：它不需要模拟点击，它直接拥有“钥匙”。

千问C端事业群总裁吴嘉在现场直言：“我们的独特优势在于‘Qwen最强模型’与‘阿里最丰富生态’的结合。”

这种结合，构建了两个难以复制的壁垒：

第一，是“API级”的效率壁垒。当其他AI还在费力地通过视觉识别屏幕上的“下单”按钮，甚至因为App改版而操作失败时，千问已经通过底层API接口，直接调动了淘宝闪购的运力系统、飞猪的票务库存和高德的实时导航。这不仅仅是快，更是稳。对于普通用户而言，这是第一个真正能以“AI助理”的形态，大范围、高确定性地调动现实世界服务的超级应用。

第二，是“政务级”的服务深度壁垒。除了商业消费，千问还接入了支付宝政务AI助手“晓政”。这让AI的能力直接延伸到了“办正事”。当你询问签证政策、户口迁移、社保公积金等50类复杂政务问题时，千问提供的不是模糊的网搜结果，而是基于权威数据的精准办事指引。

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这次行动又意味着什么？

最底层的答案是：互联网“流量入口”的重新洗牌。

在移动互联网时代，入口是App。用户需要根据APP的功能，自己拆解需求：想吃饭打开淘宝闪购，想出行打开高德。

而在AI时代，逻辑彻底变了。入口变成了Prompt（提示词）。

吴嘉在演讲中预测：“在数字世界办事的主力会变成AI，会从副驾驶走向主驾驶，未来两年，数字世界60%~70%的常规任务都会由AI直接执行和交付。”

这意味着，App的“前台”正在被AI吞噬，App将逐渐退化为“后台”的能力模块。用户只要说人话，系统自动去匹配服务、找路径、调接口。

而谁掌握了“第一入口”，了解了用户的需求，谁就拥有了后续一切流量和服务的分配权。

因此，对于阿里而言，这不仅仅是一个App的升级，而是整个阿里商业操作系统被“压缩”进了千问这个对话框里，这是对流量入口的一次战略级重构。

最后，网易科技还注意到一个信息：在1月初，阿里云通义智能硬件展上，从Rokid、雷鸟等AI眼镜，到荣耀、OPPO等手机终端，再到比亚迪、理想等智能汽车，已经有超过1000款智能设备接入了千问大模型。

这些硬件如同AI触达现实世界的神经末梢，会将能力延伸至更远的地方。

如果说过去两年，大模型主要重塑了数字世界的生产方式（写代码、写文章），那么现在，阿里正试图通过“千问”，系统性地改变物理世界的生活方式。

这很阿里，因为这不仅是技术的秀场，更是商业闭环的开始。

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