14、网站是否宕机？排查 Web 服务器问题

网站是否宕机？排查 Web 服务器问题

1. Web 服务器故障排查的重要性

在日常互联网使用中，虽然 DNS 和电子邮件服务很重要，但 Web 服务往往更受关注。当喜欢的网站无法访问时，我们几乎会立刻察觉。而且，许多应用程序已从本地系统转移到通过 Web 浏览器访问的 Web 服务器上运行。因此，能够排查 Web 服务器问题变得至关重要。

在 DevOps 组织中，不同角色的人员都可能需要排查 Web 服务器问题：
-QA 人员：日常使用的许多自动化测试和构建工具通过 Web 前端运行，可能需要对基于 Web 的应用程序进行一定程度的自动化测试，当 Web 服务器无响应时，需要工具来追踪原因。
-开发人员：如今开发的软件很可能至少有部分 Web 前端，甚至完全基于 Web 运行。在 DevOps 团队中，开发人员在 Web 服务器配置方面承担更多角色，对排查缓慢或不可用的 Web 服务器负有更多责任。
-系统管理员：很可能负责环境中的部分 Web 服务器，通常是第一个回答“网站是否宕机？”这个问题的人。

接下来将提供通用的基本排查步骤，可用于评估 Apache 和 Nginx 这两个流行 Web 服务器的健康状况，帮助解决大多数 Web 服务器问题。

2. 服务器是否正在运行

2.1 远程端口是否开放

当能路由到机器，但无法访问端口 80 上的 Web 服务器时，需要测试该端口是否开放。可以使用以下两种方法：
-telnet 测