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系统测试测什么/怎么测

news 2026/8/2 13:15:04

一、系统测试定义与系统测试对象（系统测试测什么）

（一）系统测试的概念

将继承后的软件系统作为整体，结合硬件、软件、数据、人员等，在真实环境下开展端到端、全覆盖的测试，包含功能与非功能测试，主要以黑盒测试为主

（二）系统测试的目的

验证整体系统行为与能力，确认符合需求与设计；核心做功能测试+性能测试；结束标志为覆盖率达标、缺陷趋于零

（三）系统测试的对象

完整集成的计算机系统（包含软件、硬件、网络、数据），不关注内部表现，只按需求验证质量特性

（四）软件系统测试的类型

单机纯软件：安装；功能；性能；安全测试；兼容。。。
B/S架构：兼容；界面；功能；安全；性能；可靠性
C/S架构：安装；功能；性能；界面
嵌入式系统：和硬件相关性非常强（物联网：扫地机器人；车载；空调；手机。。。）
各类内外接口：外部接口：网络互联（与外部系统的接口）；硬件接口：蓝牙接口；USB接口；Type-C接口；

二、系统测试类型（重点）

（一）功能测试（重点）

核心：按需求规格说明书验证能否完整、正确、精准、无多余的实现，是否符合要求

目标：

是否有遗漏的情况（显式需求和系统设计的隐式需求挖掘出来了吗）
功能实现精准，逻辑正确
合法/非法的数据都能正确处理
不画蛇添足，额外镀金

（二）性能测试（重点）

核心：根据不同的业务场景测试软件在运行过程中的各种性能指标（压力值、负载值、容量、吞吐量、吞吐率、并发数等）；性能测试一般会用到：web；移动端

目标：用于如何度量和调优（代码、数据库）

不同的性能测试类型

1、负载测试：考量不同的负载值，观察这个资源占用和时间响应的情况，去寻找一个最佳负载值。通过观察负载值的行为表现，做负载均衡。

2、压力测试：压到极限，看何时崩溃、是否可恢复

3、容量测试：测最大数据量 / 用户量处理能力

4、稳定性测试：长时间恒定负载，看是否稳定

核心指标

1、响应时间、吞吐量、吞吐率

2、容错率、CPU / 内存 / 磁盘 / 网络使用率

工具：JMeter、LoadRunner

（三）安全测试

定义：测试软件保护信息和数据的晨读，包括保密性、完整性、抗抵赖性、真实性，针对北侧软件系统的信息安全进行测试，其中尤其重要的是本身数据的完整性和保密性，遵循 CIA 三要素

C 保密性：不该看的看不到
I 完整性：数据不被非法篡改
A 可用性：不被攻击瘫痪

（四）易用测试

定义：验证系统是否好操作、好学习、好理解。
测试点
- 界面布局、颜色、字体、按钮位置
- 提示信息清晰、无歧义
- 快捷键、Tab 键顺序、操作流程
- 适配不同人群使用习惯
目标：降低学习成本，提升用户体验

（五）安装测试

定义：验证软件安装、卸载、升级是否正常，属于可移植性。
测试点
1. 安装前：安装包完整、序列号 / 命令正确
2. 安装中：目录选择、步骤、进度、临时文件
3. 安装后：图标、菜单、注册表、启动正常
4. 卸载：无残留文件、注册表清理干净
5. 升级：跨版本升级、数据不丢失

（六）兼容测试

定义：验证系统在不同环境下能否正常运行（企业常用 “适应性” 定义）。
分端测试点
- Web：操作系统 + 浏览器（内核 / 版本）+ 屏幕分辨率
- 移动端：手机型号 + 系统版本 + 屏幕适配
- 小程序：微信版本兼容
目标：多环境无错乱、无闪退、功能一致

（七）网络测试

定义：验证系统在各种网络条件下的表现。
测试点
- 弱网、断网重连、网络切换
- 4G/5G、Wi‑Fi、有线网
- 不同运营商（移动 / 联通 / 电信）
目标：网络波动不崩溃、数据不丢失

（八）异常测试

定义：制造各种异常情况，考察被测试软件系统的可靠性表现，以及容错能力。
测试点
- 超大文件上传、非法数据输入
- 网络反复断开、重连
- 服务器宕机、断电、重启
- 冗余 / 备份机制（故障恢复）
目标：异常场景不崩溃、功能基本可用

（九）备份测试

定义：验证系统数据与文件备份、恢复是否有效。
测试点
- 自动 / 手动备份是否完整
- 备份文件可正常恢复
- 恢复后数据无丢失、无错乱
目标：故障后可快速恢复业务

三、系统测试过程（系统测试怎么做）

熟悉需求
- 做什么：读需求文档、业务流程、原型图
- 目标：知道测什么、业务怎么走
- 产出：需求理解笔记、测试范围初稿
制定系统测试计划 → 评审
- 测试范围（测哪些、不测哪些）
- 人员分工、时间安排
- 测试环境、工具、方法
- 测试指标（覆盖率、用例数、通过率）
- 风险与应对、挂起 / 恢复条件
- 交付物清单
- 动作：写完→评审→定稿
测试分析与设计 → 评审
- 测试分析：拆测试点（按模块、功能、质量特性）
- 测试设计：
  - 环境怎么搭
  - 测试数据怎么准备
  - 用例怎么写
  - 冒烟 / 回归规则
- 产出：测试点、测试方案
测试实现（写用例 / 搭环境 / 备数据）
- 测试分析：拆测试点（按模块、功能、质量特性）
- 测试设计：
  - 环境怎么搭
  - 测试数据怎么准备
  - 用例怎么写
  - 冒烟 / 回归规则
- 产出：测试点、测试方案
测试执行（冒烟 → 全面测试 → 回归）
- （1）冒烟测试
- 目的：快速验证版本可测性
- 做法：测核心流程、主功能
- 通过标准：80% 用例通过，无致命 / 严重 bug
- 不通过 → 打回开发
- （2）全面系统测试
- 按用例逐条执行
- 提交缺陷（禅道 / Jira）
- 跟踪 bug 状态
- （3）回归测试
- 测修复的 bug
- 测受影响的功能
- 迭代项目一般做多轮回归
- 可用自动化提高效率
测试收尾（写报告 → 总结）
- 收集数据：覆盖率、用例执行、缺陷统计、效率
- 编写系统测试报告
- 总结经验教训
- 产出：测试报告、复盘记录