清明营销怎么玩？服务企业抓住“追思”与“新生”的平衡点-佛山鼎策创局颇局增长咨询
一年一度的清明节，如期来到，它不仅是凭借传统节目的身份，去承载祭祖扫墓之事，用来寄托人们的哀思，更在这一时刻，蕴含着春风吹拂万物苏醒的景象，呈现出春天和暖光明的蓬勃朝气的生机。
咱先来说说服务行业企业，在这个特别的节点上，它的营销关键可不是仅仅只盯着“消费”这事儿本身，而是要下大力气去达成“情感”以及“价值”之间那种深度的关联。它的目标客户是这么两类群体，一类是在节日期间有像家政、殡葬、出行、鲜花配送、健康关怀这些具体服务需求存在的老百姓，另一类是范围更广的、想要传递品牌温暖感受、借此建立起社会对你认可的企业。
场景化精准切入，将“痛点”转化为“触点”
在清明节时，最直接的需求聚焦于“祭扫”以及“踏青”这两大场景。企业不应该进行生硬的产品推销，而是要借助解决用户实际存在的困难，以此来呈现服务品质。
家政和生活服务领域，临近节前时刻，为了契合传统的那种“扫尘”习俗模样，特意推出了经过精心设计打造的“深度清洁加上祭扫物品收纳”这样的组合套餐，这个套餐的目的在于满足人们在节前时期对家居去进行全面深度清洁的需求，以及妥善收纳祭扫物品的那种需求，进而为节日营造出更加整洁有序的环境状况。
向那些由于各种各样的缘由而没办法返回故乡的人群，贴心地给予“代祭扫”服务的提供。这项服务对献上鲜花供奉各个环节，还有墓区清扫环节，以及拍照反馈环节，都做了标准化流程方面的设计，把用“替你尽一份心”当作有着满满温情意味的情感方面的卖点，着重突出强调服务过程的方方面面都细致入微，以及祭扫仪式具备的庄重肃穆的感觉，使得没办法回乡的人们也能够在特定特定日子里进而去表达出对于去世先人的思念之情与敬重之意。
交通跟出行方面，和墓园进行合作，还有与景区开展协作，以此开通“清明祭扫专线”，或者是“赏春直通车”，在平台预订之际附赠祈福卡，又或是便携雨具。着重去解决“停车难、路况堵”的痛点问题，凭借便捷性来提升品牌好感度。
鲜花跟零售方面，推出那种“环保可降解”的祭祀花束，还结合“以旧换新”或者“鲜花换纸钱”的公益活动，既吻合环保趋势，又能够使品牌变成“文明祭扫”的倡导者。
情感价值深挖，从“借势”走向“造势”
清明节所蕴含的核心情感，是“思念”以及“珍惜”。服务行业能够将这般情绪，升华为对于“生命关怀”还有“家庭健康”的关注。
健康领域跟保险行业，在恰当合适的时候推出了“清明安康”体检套餐，这个套餐能够充分地去结合春季流行病预防的有关知识以及相关内容，从而给人们给予全面而且针对性又极强的体检项目。与此同时，还积极地开展社区义诊活动，组织专业的医疗团队深入到社区当中，为居民开展免费的健康检查以及咨询服务，进而提高居民对于自身健康状况的认知。保险企业可以巧妙借助“无常”这个话题，精心去设计，然后推出短期意外险产品，或者开展家庭保障科普活动，借由通俗易懂的方式朝向大众讲解家庭保障的重要性以及相关知识。不过在这个过程当中，一定要避免过度去渲染焦虑情绪，而是要把重点转向强调“守护家人”的责任，如此让人们体会到保险于保障家庭幸福以及安宁方面展现的积极意义。
餐饮跟文旅有着特别的运营玩法，那便是主打被称作“家宴”以及“春味”的特色，进而推出像限定青团、春笋这类依照时节来供应的菜品。对于文旅企业而言呢，能够精心策划名为“寻根之旅”或者“春日养生游”的活动，把文化带来的体验同休闲度假巧妙地融合在一起，以此去满足家庭成员团聚以及亲子之间互动所产生的需求。
数字化互动，构建“长尾”传播
利用线上平台放大活动声量，并沉淀用户资产。
发起#清明记忆#话题，发起#最美春光#话题，鼓励用户上传老照片，鼓励用户上传踏青短视频，设置“最佳故事奖”，给予服务体验券，通过UGC内容，让品牌成为用户情感表达的载体。
在小程序或者社群之内上线“云祈福”功能，用户能够为已经去世的亲人去点亮虚拟烛光，或者为仍然在世的家人预约服务。这样一种轻量级的互动，既可以规避线下聚集所带来的风险，又能够自然而然地收集用户需求线索。
社会责任融入，提升品牌格局
清明时节，亦是企业公民责任得以展现的良好契机。那些提供服务的企业啊，能够与公益相关的组织携手合作，去开展诸如“对文明祭祀展开宣传”、“成为防火护林志愿者”之类的活动，把品牌的 LOGO 跟“绿色、安全、和谐”这样的价值观紧密相连，借助媒体的报道以及口碑方面的传播，从而树立起具备温度、拥有担当的品牌形象。
清明营销并非是那种简单粗暴的流量抢夺行为，它是服务行业跟用户展开“情感对话”的一个窗口。真正能够起到有效作用的推广方式在于，在用户最为迫切需要被理解、被给予帮助的那个时刻，让品牌以恰如其分的服务适时出现，以此把节日期间所产生的短暂流量，转变为对品牌的长久信任。
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